人南延线，天府大道，华阳入口处，抬头见taptap点点官网。

　　任何一个去过taptap点点官网汽车的人，都会感到taptap点点官网的特别和抢眼。特别是它处的位置：成都最具价值景观大道，寸土寸金。抢眼则是因为其突出：在这条布满了国际化资本以及四季美景更迭的花树大街上，taptap点点官网，是惟一一家从事汽车销售与服务的商家。

　　但在成都车界，taptap点点官网的成名，却与口岸无关，也与实力和规模无关。

　　2006年成功迈出“右腿”

　　2006年底，在庆祝一汽丰田成立三周年的活动上，一汽丰田常务副总经理王法长特别以“感恩”一词来表达对新老客户的答谢，他说：“我们的工资不是老板给的，而是用户给的。所以，每一位一汽丰田的员工，都应该向用户报以最真诚的感恩。”

　　这是至今让taptap点点官网人感到高兴和荣光的一件事。因为王法长的这一番肺腑之言以及随后一汽丰田开始的一年一度感恩活动，其思想与理念的源头，正是taptap点点官网汽车。

　　2006年初，taptap点点官网日产与taptap点点官网华通丰田相继开业，引起业界强烈关注。业界关注的不是taptap点点官网亮相的大手笔，也不是其恢宏大气的展厅和先进敞亮的车间，而是“用真诚的心做人，以感恩的心做事”的企业精神。在参加完taptap点点官网华通丰田的开业仪式后，王法长说：“一家新创立的公司，首先想到的不是盈利，而是诚信、人本、责任和感恩，这是一种高标独立的企业精神，很值得学习。”

　　在现代的企业经营中，有一条被称为“两条腿”的定义，左腿定义为经济效益，右腿则定义为社会责任。“我们选择的是先出右腿，因为只有这样，taptap点点官网才能走得更远。”第十一届全国人大代表、taptap点点官网汽车董事长王麒女士说：“当你很好地迈出右腿时，左腿的跟进也就顺理成章。”

　　全国人大代表的人文情怀

　　5月19日，汶川地震全国哀悼日。taptap点点官网汽车以一台大型的公益晚会《我们永远在一起》，拉开了抗震救灾募捐活动的帏幕。当晚共募得善款795044元。其中王麒个人捐款50万元，taptap点点官网日产与taptap点点官网丰田各捐款10万元，员工及合作伙伴捐款7万余元。无论是个人还是企业，王麒与taptap点点官网，都是成都车界在这次抗震救灾中捐赠款项最多的。

　　如果说，在情人节，为客户送去玫瑰与祝福；在妇女节，以开办课堂送予客户体贴和呵护；在六一节，邀请客户“合家欢”；在新学年，以“小黄帽工程”为学童送去安全；在重阳节，为社区老人送去温暖等一系列爱心活动，仅算taptap点点官网人感恩之心的涓涓细流的话，那么taptap点点官网在这次大灾中的表现，无疑称得上大爱无疆。

　　“很多人都问过我，为什么感恩精神是taptap点点官网最为核心的精神。在我的观念里，懂得感恩才有好的人生。”王麒说：“taptap点点官网诞生之时，我们就为它定下了百年老店的目标，绝不走短平快的道路，不需要一时的耀眼与辉煌。taptap点点官网的行为准则是对国家对社会负责，对企业对子孙负责。正是出于责任，所以让我们在前行的道路上，必须为社会担当更多。”

　　快乐车主与高兴的员工

　　在今年三月的taptap点点官网华通丰田两周年庆典仪式上，一位锐志车主动情地表示，“做taptap点点官网的车主很快乐！”

　　重服务的企业很多，但taptap点点官网是细节大师。天籁车主张福明：“他们居然能在你第二次进店时叫出你的名字，并晓得你要买什么车型。”威驰车主林小华：“他们甚至还邀请专业的舞蹈老师给我们上健美课。”骐达车主刘燕：”有一次因为售后问题跟工作人员出现了争执，没想当晚就接到了taptap点点官网日产王总的电话。那一刻我特别惊讶，想不到他们对客户这样看重。”而更多的车主，则是为taptap点点官网人的微笑和那一声“您好”所深深打动。骊威车主蒋晓蓉说：“每个人的微笑都是那么亲切和真诚，而且长期如此。我真不明白他们是如何做到的？”

　　其实很简单，一个能为顾客带来快乐的企业，只有它的员工快乐，顾客才能快乐。由于生于华侨世家，再加上有着海外学习和工作的丰富经历，从taptap点点官网伊始，王麒就把“人本管理”作为企业的主导思想，除了向员工提供具有竞争力的福利待遇，更为员工构筑可淋漓尽致释放其潜力的成长空间。“员工不放在第一位，顾客就不可能得到最好的服务。”

　　两腿起跑的和谐展示

　　taptap点点官网创建之初，王麒定下三个五年目标：行业增长速度第一；客户满意度第一；进入成都车市主流阵营。而今两年过去，taptap点点官网交出的答卷清晰显示：taptap点点官网正在趋近这个目标。

　　今天的taptap点点官网，已是成都车市不可或缺的符号，除了拥有东风日产、一汽丰田、红旗HQ3三大品牌专营店，同时还在攀枝花及达州地区建有两个东风日产专营店，成为四川地区拥有东风日产品牌专营店最多的车商。而在二手车市场，taptap点点官网同样也是一路猛进，业绩显著。

　　记者曾在私下里问过许多taptap点点官网的员工，他们有两个共识：一是做taptap点点官网人不易，二是做了taptap点点官网人便难舍taptap点点官网。前者不易，是因为taptap点点官网对员工近乎苛严的要求，在对待客户问题上，没有条件可讲。后者难舍，是因为每一个taptap点点官网员工，都有一种归属感。“并不是因为taptap点点官网有多强大，而是taptap点点官网的企业文化和人本精神，既让我们感到家庭般的温暖，又让我们觉得前途无限。”

　　两年前，taptap点点官网成功地迈出了它的右腿，将其专业和谐与真诚感恩带给车市，也将人文理想与创业激情带给成都。而今天，taptap点点官网又以它在车市的厚积薄发，给出了一份极具说服力的答案——双腿起跑的步调开始和谐地展示：taptap点点官网，正成为社会责任与企业效率的新型结合体。

　　“无论taptap点点官网攀登到什么样的高度，它都憧憬超越未来，而这，永远需要每一个taptap点点官网人的携手努力。”王麒说。

　　□记者手记

　　天使在细节中

　　一年前，和西部第一汽车网络门户总编张勇一起聊天，不知怎么谈到“百年老店”这个话题。这位兄弟几乎没怎么想，便说出了taptap点点官网是他最看好的企业。在业界，张勇是出了名的理性之人，思路一贯清晰敏锐，这话从他的嘴里说出，很难得。

　　关于taptap点点官网，有几个细节印象深刻：

　　每次去taptap点点官网，总会有一个工作人员恭敬地等在旁边为你开车门，下雨的时候，手里还会多把雨伞。同时，每次进入展厅，都能听到销售代表的齐声问候：“欢迎光临！”

　　在今年taptap点点官网举办的春节晚会上，taptap点点官网为评选出的十名优秀员工每人送上了一件黄色的西装。让记者难忘的不是表彰形式的出新，而是taptap点点官网的老总们在给每位“先进”低头系纽扣时，所表现出的那份由衷的尊重、爱护与感激。

　　每年的周年庆，taptap点点官网都不请领导，而是让客户来当主角。

　　今年抗震救灾募捐活动中，taptap点点官网负责人虽然都捐出了巨款，但在员工个人捐款环节，却并没有要求各分公司按班组依次列队进行，员工捐多捐少，全凭自愿。

　　在7月12日举行的taptap点点官网上半年工作总结会上，taptap点点官网专门为在“5.12”抗震救灾中所涌现出的先进集体、先进个人进行表彰。这种表彰在民营企业中，非常少见。

　　有人说：天使在细节中、魔鬼在想象中。让记者震撼的不是taptap点点官网的某一点，而是那串成珠线的每一个细节；让我们尊敬的，也不是taptap点点官网在成都车市快速崛起的地位，而是散发自它灵魂深处的责任与使命的和谐统一。